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版本:v1.5 大小:5.3M
类别:生活实用 系统:Android
时间:2022-10-26 09:49:35 语言:简体中文
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1、全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录。
2、实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报。
3、各地工商(市场监管)部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果
全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报;工商总局、省局、市局、县局、工商所等五级工商部门作为工作用户登陆平台并依法各司其职;不同地域的工商和市场监督管理部门依托平台交换信息和开展执法协作;有管辖权的工商和市场监管部门依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》和《工商行政管理机关行政处罚程序规定》处理消费者投诉、举报。
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